Trenutno ste ovde: Početna » »

Rešenja

Upravljanje socijalnim mrežama

Microsoft Dynamics CRM obezbeđuje povezivanje sa klijentima na način na koji njima najviše odgovara, što najčešće podrazumeva socijalne mreže, poput Twitter-a, Facebook-a, LinkedIN-a i drugih. Na taj način ovo rešenje zaposlenima u prodaji i marketingu obezbeđuje mogućnost da svojim klijentima brzo i efikasno izađu u susret, koristeći alate ugrađene direktno u Microsoft Dynamics CRM.

Upravljanje socijalnim mrežama kroz Microsoft Dynamics CRM obezbeđuje:

  • Trenutno prilagođavanje strategije komunikacije;
  • Bržu razmenu znanja i informacija;
  • Transformisanje komunikacije u prodajne prilike;
  • Praćenje reputacije na socijalnim mrežama;
  • Personalizovanje interakcije sa klijentima; 
  • Uvid u ponašanje, navike i statistike.